(Q6)
職人の方の技能レベルや料金が適正かどうかはどうやって見分けたらよいですか?
(A)
新規登録直後の職人や評価レビューが少ない場合は、職人の個別ページで作業実績台数や技能歴、資格などを判断基準にしていただくとよいかもしれません。
また、個別ページの中で名人や匠などのランク分けがされている場合もあります。
(Q7)
職人へ見積り依頼後にメッセージ回答がないのですが、連絡を待った方がよいのですか?
(A)
1~2日程度職人から連絡を待ち、それでも応答がないときは、他の職人へ見積もり依頼し直すことをおすすめします。
職人とお客様の連絡や取り決めは当事者どうしで解決していただいています。
(Q8)
当日の緊急連絡用として予め職人の方の携帯番号を教えてもらっても大丈夫ですか?
(A)
原則として本サイトのメッセージ[投稿]欄で連絡を取り合うことがルールになります。
また、訪問先を間違えないようにするため、職人の方はお客様の連絡先情報を認知させていただいております。
それでも状況によってお客様が緊急連絡用に職人の携帯番号を必要とする場合は、職人の了解を得るとともに一切他で利用しないことが条件になります。
作業終了後は職人の連絡先を削除願います。